PREGUNTAS FRECUENTES Q1: ¿Cuál es su empresa y ¿A qué se dedica?  R: Somos un fabricante profesional de artículos sanitarios con sede en la ciudad de Xiamen, Fujian, China. Hemos estado en esta industria desde 1989. Q2: ¿Qué certificados tienes?    R: Tenemos el certificado CUPC para el mercado norteamericano y el certificado CE para el mercado europeo. Q3: ¿Cuál es el período de garantía de los productos sanitarios?  R: Ofrecemos un período de garantía de 2 años para la vajilla de la cordura. Q4: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?  R: Nuestro MOQ para cada artículo y acabado es 50pcs. Q5: ¿puedes imprimir nuestro logotipo/Marca en tus productos?  R: Sí, podemos imprimir su logotipo con láser en nuestros productos. Q6: ¿puedes producir artículos personalizados de acuerdo con nuestros dibujos?  R: Sí, ofrecemos servicios OEM y ODM. Q7: ¿Qué dimensiones de la cordura puedes proporcionar?  R: Podemos personalizar cualquier dimensión según sus necesidades. Q8: ¿Cómo podemos obtener muestras?  R: Podemos aceptar pequeños pedidos de muestras, y la producción comenzará una vez que confirmemos el pedido de muestras. Q9: ¿es posible visitar su fábrica?  R: Sí, usted es bienvenido a visitar nuestra fábrica en la ciudad de Xiamen, Fujian, China. Q10: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?  R: Nuestras condiciones de pago son normalmente 30% de depósito antes de la producción y 70% de saldo antes del envío. Q11: ¿podemos mezclar el recipiente?  R: Sí, puedes mezclar diferentes artículos en un recipiente. Q12: ¿Qué otros servicios ofrecen?  R: Ofrecemos entrega a tiempo, una solución integral para productos de baño y cocina, servicio al cliente las 24 horas y servicios DDP (entregado pago de servicio). Q13: ¿Qué debemos hacer si no estamos satisfechos con la calidad?  R: Controlamos estrictamente la calidad del producto y seguimos   el sistema ISO 9001 y S6 para minimizar la tasa de defectos. En caso de que encuentre algún producto defectuoso, por favor infórmenos y proporcione las fotos y vídeos relevantes para nuestra referencia. Le compensaremos y descubraremos la causa raíz para eliminar los defectos.